Política de reclamación

Hacemos de su conocimiento las condiciones para poder realizar cualquier reclamación para cualquier pedido y así poder solicitar su devolución en caso de que aplique.

1. No hay reclamaciones después de 72 horas de haber recibido el pedido. 
2. Cualquier reclamación debe llevar evidencia (fotos y video ) de que su paquete y productos llegaron en mal estado. 
3. No nos hacemos responsables por daños de la paquetería. La paquetería es un servicio ajeno a nosotros. Nuestra intención es brindarles una mejor experiencia para que puedan adquirir nuestros productos y hacércelos llegar de la manera más rpáida posible a dónde se encuentren, sin embargo el servicio de paquetería no pertenece a Cosméticos Kute.
4. Si se realiza un pedido, éste deberá ser pagado en las siguientes 24 horas, de lo contrario será cancelado y tendrás que hacer una nueva solicitud.